lo khan – Điều khoản và Điều kiện
Quy định sử dụng nền tảng tại Việt Nam

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng lo khan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam khi truy cập trang web, sử dụng dịch vụ sportsbook, Live Casino, Slot Online hoặc bất kỳ tính năng nào khác do lo khan cung cấp.

lo khan chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng mình đã đủ tuổi hợp lệ theo quy định. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào.

Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, lo khan có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư còn lại theo quy định của chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên. Mọi giao dịch thực hiện bởi người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị coi là vô hiệu.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng lo khan. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc hoặc hưởng khuyến mãi nhiều lần là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai. lo khan không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ và số.
• Không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung hoặc máy tính công cộng.
• Liên hệ hỗ trợ ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng lo khan một cách hợp pháp, trung thực và không vi phạm quyền lợi của bên khác. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận để thao túng kết quả cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để hưởng lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến tiền bất hợp pháp hoặc rửa tiền.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ.
• Chia sẻ tài khoản hoặc nhờ người khác đặt cược thay mình.

Vi phạm bất kỳ quy tắc nào trong số này có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng lo khan được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác và thuộc sở hữu của chính mình.

• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định tại trang hỗ trợ và có thể thay đổi theo thời điểm.
• Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán – thông thường từ vài phút đến 24 giờ làm việc.
• lo khan không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của người thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính theo quy trình kiểm soát gian lận.

Nếu có sự cố trong giao dịch, người dùng nên liên hệ hỗ trợ qua các kênh chính thức trên nền tảng và cung cấp bằng chứng giao dịch để được xử lý kịp thời.

lo khan có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có hành vi gian lận được phát hiện.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Người dùng yêu cầu tự đóng tài khoản (tự loại trừ) theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn quy định.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, lo khan có quyền giữ lại số dư hoặc thu hồi khuyến mãi đã cấp tùy theo mức độ vi phạm. Người dùng có thể yêu cầu giải thích bằng cách liên hệ hỗ trợ tại [email protected].

lo khan cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "hiện trạng" và không đảm bảo kết quả thắng thua của bất kỳ cá cược hay trò chơi nào. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc tham gia casino.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (sự cố mạng, bảo trì hệ thống).
• Thiệt hại gián tiếp hoặc mất mát dữ liệu do hành vi của bên thứ ba.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định tham gia và mức độ tham gia của mình trên nền tảng. lo khan khuyến khích tất cả người dùng tìm hiểu về chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung trên nền tảng lo khan bao gồm logo, hình ảnh, giao diện, văn bản và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của lo khan hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng lại nội dung mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Liên kết bên thứ ba: Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài vì mục đích thông tin. lo khan không kiểm soát nội dung của các trang đó và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của bên thứ ba.

Thay đổi điều khoản: lo khan có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Pháp luật áp dụng: Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng lo khan sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. Nếu có thắc mắc về điều khoản, người dùng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ.