lo khan – Chính sách bảo mật
Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng tại Việt Nam

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của lo khan, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn tạo tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử phổ biến tại Việt Nam sử dụng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và múi giờ truy cập.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, tần suất đăng nhập và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
• Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trong cookie nhằm duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.

Tất cả dữ liệu thu thập đều phục vụ mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ. lo khan không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.

lo khan sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính người dùng và tuân thủ yêu cầu độ tuổi tối thiểu 18+.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại tài khoản.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ hoặc thay đổi chính sách (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để phục vụ mục đích quảng cáo của bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

lo khan sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm. Các loại cookies được sử dụng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng – duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookies này.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi xác định khu vực cần cải thiện.
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa khác.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền tải (SSL/TLS), kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát hệ thống liên tục.

lo khan chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được lưu giữ thêm một khoảng thời gian nhất định phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của chính mình.

lo khan không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán đáng tin cậy để xử lý nạp rút tiền VND theo đúng quy trình.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên được thuê để hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ, bảo mật, phân tích kỹ thuật) dưới các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ quy định pháp luật bắt buộc.

Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ lo khan đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương với chính sách này.

Quyền của người dùng: Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà lo khan đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ các trường hợp pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: lo khan nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nền tảng không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, dữ liệu sẽ bị xóa và tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.

Thay đổi chính sách: lo khan có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung thay đổi. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của lo khan qua email: [email protected] hoặc tham khảo các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.